Meinen Airbnb Coupon-Code über 113 Euro konnte nun zum zweiten Mal nicht einlösen weil die Seite von Airbnb die Eingabe nicht angenommen hat. Nun ist er angeblich "verfallen". Nach einem Jahr lässt Airbnb einen Gutschein im Wert von über 100 Euro einfach verfallen? Für mich fühlt sich das an als wäre ich bestohlen worden...Danke für NICHTS!
Nachdem wir von unserem Gastgeber in Italien im Stich gelassen wurden haben wir uns direkt an Airbnb gewandt. Airbnb hat uns versprochen ein Hotel zu bezahlen, das bis zu 50% teurer als die gebuchte Unterkunft sein darf. Nachdem wir die Hotelrechnung eingeschickt hatten, wurde uns mitgeteilt, dass die Rechnung nicht übernommen wird, da die Hotelrechung zu billig ist. Airbnb ist ein Drecksladen, werde nicht mehr hierüber buchen.
Kundenservice meldet sich erst nach drei Wochen und nachdem man die über alle mögliche Kanäle erreicht hat(oder hat mindestens versucht). die Probleme werden allerdings nicht gelöst. Hauptsache die Provision in Höhe von 25% ist eingegangen. Nie wieder.
AirBnb kassiert 25% Provision auf alle Buchungen - und im Zweifel ist niemand erreichbar. Der Kundenservice hat erst NACH DREI (!) Wochen geantwortet, nachdem man auf allen Kanälen mehrfach auf Probleme hingewiesen hatte. Zwar kam dann eine Antwort. Die Probleme wurden aber nicht gelöst. Wir werden nicht mehr über AirBnb mieten oder vermieten.
Nie wieder mit Airbnb. Leute nicht nicht über die. Sehr schlechter Service, keine Telefonnummer wo jemand erreichbar ist. Sowas habe ich noch nie erlebt. Mein nächster Schritt ist das ich es dem Verbraucherschutz melde!!!
Richtig schlechter Service. Schnell Geld kassieren aber nicht Mal eine Telefonhotline. Auf schreiben würde jetzt schon mehrere Tage nicht geantwortet. Nie wieder AirBnB. Absolut nicht zum empfehlen. Ruckzuck ist euer Geld wieder und bekommt auch nichts wieder. Einfach schlecht
D
