Klein GmbH & Co. KG

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Dirección
Buschgrundstraße 37
45894 Gelsenkirchen
Alemania
+49-209930600 www.klein-badundheizung.de

Valoraciones

Ich werde um einen Zeitnahen Termin gebeten, um dann festzustellen das niemand kommt, um den Austausch meiner Therme vorzunehmen. Als Vollzeitarbeitendes Mitglied dieser Gesellschaft, ist das Anwesend sein, zu den Arbeitszeiten der Techniker, nicht ohne großen Aufwand möglich. Die Dame die den Termin mit mir abgesprochen hat, reagierte sehr unprofessionell. An der Stelle bin ich mega enttäuscht von dem Unternehmen, das so mit Kunden gesprochen wird. Eine Entschuldigung kam auch nicht von ihr, lediglich ein...da haben wir wohl aneinander vorbei gesprochen!!!!! Das ist definitiv nicht der Fall gewesen... Ich schlage vor, im Team den Umgang mit Reklamationen und Beschwerden zu besprechen - um nicht noch mehr Kunden zu verärgern!!!!!! Denn eigentlich bin ich der Meinung das, das passieren kann und menschlich ist. Aber der Ton und die Wortwahl machen die Musik!!!!!!!!!!!!!
hace 8 meses
Das Team der Firma Klein überrascht mich immer wieder positiv! Sehr Freundlich, immer zuverlässig, sehr gut organisiert und immer schnell - Ein schweizer Uhrwerk kommt da fast nicht mehr mit! ;-) Tolle Leistung! Vielen Dank!
hace 10 meses
Die Firma wurde durch unsere Hausverwaltung beauftragt, um eine Duschkabine einzubauen. Nach nun knapp 9 Monaten hat es der Chef endlich geschafft, besagte Duschkabine zu bestellen. 2 Termine, die von der Firma Klein vereinbart wurden, hat die Firma ohne Absage einfach nicht wahrgenommen und den 3. Termin verschoben, ohne uns zu informieren. Und bei der Sanierung des Badezimmers hat man vergessen, das Absperrventil für die Wohnung zu setzen. Profis an Werk...
hace 9 meses