Grohe AG

Valoraciones

Habe das Grohe Blue Home System gekauft und bei der Installation sind die ADE Kabel verbogen. Es kam ein Fehlercode E3, welcher das Erscheinen eines Technikers erforderlich macht. Dann kam auch ein Techniker im Auftrag von Grohe, der ein Teil ausgetauscht hat und die Kabel gerade gebogen hat. Das Teil hätte vermutlich gar nicht ausgetauscht werden müssen. Ich habe mir dabei aber nichts gedacht, da ich von einem Garantiefall und Übernahme der Kosten ausgegangen bin. Dies war aber nicht der Fall. Mir wurden trotz neuem Gerät (kein Jahr alt) knapp 300€ durch den Großhändler in Rechnung gestellt. Keine Kulanz... nichts.... Auf Nachfrage bei Grohe hat man mir jetzt allerdings die Erstattung des Betrags zugesichert. :) Das hat mich dann doch sehr gefreut, da die Anschaffung des Geräts mit über 1.000€ nicht gerade günstig ist. Die schnelle Reaktion von Grohe hat mir dann doch gezeigt, dass man es mit einem guten seriösen Unternehmen zu tun hat. Ich hoffe allerdings, dass ich in Zukunft keine Probleme mehr mit dem System haben werde, um mir Gespräche über Gewährleistung zu ersparen.
hace 6 meses
Personal am Gate sehr nett. Leider gab es beim ersten Mal eine lange Wartezeit. Leider an diversen Abladestellen auf dem Firmengelände.
hace 6 meses
Leider werden unvollständige Sets verkauft, dass man zur Installation weiteres Material benötigt, das bei anderen Herstellern standardmäßig enthalten ist geht erst aus der Anleitung im Inneren hervor. Da fällt die Wahl in Zukunft leicht. Gekauftes Produkt Armateur Essence New 32628001 Die Armatur selbst ist schön und bisher ohne Beanstandung.
hace 7 meses
Schlechte Werbung
hace 9 meses
An meiner Bad Armatur blättert das Chrom ab. Trotz der 5 Jahres Garantie und der Reinigung nach Pflege Anleitung von Grohe wird die Garantie abgelehnt, weil man laut Grohe falsche Reiniger nimmt. Auch wenn man garkeine Reiniger nutzt😀😀 Verstehe nicht wieso man dann überhaupt 5 Jahre Garantie gibt. Im Netz und in Foren gibt es zahlreiche Beiträge zu dem Thema. Immer wird abgelehnt weil man angeblich falsche Reinigungsmittel nutzt. Selbst dann wenn man das nutzt was von Grohe empfohlen wird.
hace casi 2 años
Pro Schön das eine Mülltonne bereitgestellt wird 👍. Kontra Schade daß sie nicht geleert wird 🤔😒 Grohe Edelburg
hace más de 2 años
Höflich, Nett und Freundlich ob in Hemer oder Porta Westfalia macht weiter so
hace casi 3 años
Die Abfertigung ist etwas schleifend.
hace alrededor de 3 años
Anstrengend war es
hace más de 3 años
Keine große Auswahl 🤫
hace más de 3 años
An Professionalität fehlt es definitiv!
hace más de 3 años
Angeliefert
hace más de 3 años
Vor ein paar Jahren habe ich mein Haus ausschließlich mit sehr hochpreisigen Grohe Armaturen ausgestattet. Da ich einen Wannenauslauf auf Grund eines Schadens austauschen muss, fragte ich ein Ersatzteil bei Grohe an und war schockiert! Antwort: nein, einzeln verkaufen wir dieses Teil nicht, Sie müssen eine komplett neue Armatur bestellen....was bedeutet das.....Grohe lässt seine Kunden total im Stich, obwohl das Teil theoretisch lieferbar wäre und fordert seine Kunden indirekt dazu auf auch alle restlichen Teile die noch OK sind wegzuwerfe. Der Kunde wird zudem voll zur Kasse gebeten. Die Umwelt ist ja übrigens auch egal. Und das bei Produktpreisen die gesalzen sind. Sorry Grohe. Das geht nicht. Für mich absolut das letzte Produkt aus diesem Hause.
hace alrededor de 4 años
Übersee Container schnell Abfertigung. Freundliches Personal.
hace más de 5 años
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